Nie dajmy się oszukać
Firmy ubezpieczeniowe jako jedne z nielicznych przetrzymały w zupełnie przyzwoitej kondycji finansowej najgorsze dni kryzysu. Wiele w tym okresie firm nie poradziło sobie i albo zawiesiło swoją działalność, albo po prostu zbankrutowało. Rynek ubezpieczeń wyszedł z tej próby obronna ręką, dzięki dużemu zapotrzebowaniu na tę usługę. Rzeczywiście oferta branży ubezpieczeniowej jest bogata, ubezpieczać się trzeba, a klient niekoniecznie musi się znać na przepisach i najczęściej się nie zna. Zbyt często podpisujemy umowy z firmami ubezpieczeniowymi nie znając nawet ogólnych warunków ubezpieczeniowych. Czy w takiej sytuacji możemy być pewni, że w razie zaistnienia szkody firma ubezpieczeniowa stanie na wysokości zadania? Należy raczej w to wątpić. To znaczy wszystko jest w porządku do chwili zaistnienia szkody no i związanego z tym faktem odszkodowania. Później zaczynają się schody. Telefony, zebranie dokumentów, oczekiwanie na ich rozpatrzenie, naliczenia, obliczenia i finał najcześciej nie po myśli klienta.
- To prawda, nie tak dawno media donosiły o przekrętach, albo inaczej, o omijaniach przepisów, przy tanich ubezpieczenia ac. Jeżeli szkoda zaistniała firmy ubezpieczeniowe naliczały ją najwyższymi stawkami, natomiast odszkodowania kalkulowały już po najniższych stawkach. A jak manipulowały przy polisach na życie? Sprawę tę prowadziła komisja nadzoru finansowego, który wykryła wiele nieprawidłowości w naliczaniu odszkodowań i w bodajże kilkunastu przypadkach skierowała sprawę do sądu. Gdyby tak się uprzeć, to z pewnością w każdym sektorze ubezpieczeń mozna było by znaleźć jakieś nieprawidłowości, a wszystkie dotyczyłyby wypłaty odszkodowań. Firmom tym nie wystarczy zebranie dokumentów, dostarczenie ich do ubezpieczyciela, one węszą i szukają we wszystkim podstępu. Wykorzystają każdą możliwość, aby tylko nie wypłacić odszkodowania, lub wypłacić, ale w mocno okrojonej części – twierdzi jeden z ubezpieczonych.
I ma racje, bowiem na taki wizerunek firmy ubezpieczeniowe same pracują. To prawda, że również firmy ubezpieczeniowe są ofiarami oszustw i wypłacają wielomilionowe odszkodowania oszustom ubezpieczeniowym. Ale nie oznacza to, że wszyscy starają się je oszukać jak nie wszyscy ubezpieczyciele starają się wykorzystać swoich klientów. Są na rynku również firmy uczciwe, stosujące jasne i przejrzyste przepisy. I tylko z takimi firmami zawierajmy umowy.